SYARAT DAN KETENTUAN

Perjanjian ini secara otomatis akan mengikat saat bertransaksi. Dengan mengirimkan order pembelian kami anggap Anda telah membaca, mengerti, dan menyetujui akan isi Perjanjian Pembelian ini.

TRANSAKSI PEMBELIAN BARANG
1. Sebelum melakukan transaksi Anda bisa tanyakan stok barang terlebih dahulu bisa melalui telepon atau livechat.
2. Order barang dan Jasa hanya bisa dilakukan melalui livechat, email, whatsapp, dan SMS
3. Kami tidak bisa memproses order dan konfirmasi melalui telepon karena tidak ada data rekamannya.
4. Harga, spesifikasi, dan keterangan mengenai produk ditampilkan di www.datamediatech.biz dan setelah order kami anggap Anda telah membaca semua keterangan yang ada di website ini
5. Sebagian gambar yang ada di katalog merupakan ilustrasi, namun pada umumnya barang, merk dan gambar adalah sama tetapi adakalanya berbeda terutama di dalam produk produk paketan.
6. Kesalahan ketik penulisan oleh pembeli yang menyebabkan harga atau informasi lain menjadi salah bukan tanggung jawab kami.
7. Harga dan stok tidak mengikat selama pembeli belum melakukan transfer pembayaran dan belum mendapat konfirmasi dari kami.
8. Jika barang yang diorder stoknya sedang kosong, Anda tetap bisa melakukan pemesanan dengan inden terlebih dahulu dengan syarat pembayaran DP (Down Payment) sebesar 35% dari total transaksi. Inden paling lama membutuhkan waktu 14 hari (biasanya cukup 7 hari)
9. Dalam order barang dan jasa tidak ada system keep, siapa yang transfer duluan itu yang kami prioritaskan.
10. Order barang bisa dilakukan dari seluruh wilayah yang terlayani oleh Jasa Kurir Pengiriman yang bekerjasama dengan kami JNE, J&T, TIKI, Wahana dan Indah Cargo.

JASA PEMASANGAN CCTV

1. Jasa Pemasangan CCTV akan dikenakan biaya akomodasi. Besar kecilnya biaya tergantung jarak lokasi pemasangan dan banyaknya perangkat CCTV.
2. Biaya pemasangan CCTV akan dihitung per tititk kamera dan kondisi lapangan. Biaya dapat ditentukan setelah survei lokasi.
3. Order Paket CCTV sekaligus Jasa Pemasangan CCTV dapat kami proses setelah pembayaran DP (Down Payment) sebesar 35% dari total transaksi selesai dibayarkan.
4. Jika dalam pemasangan cctv diperlukan perangkat / alat tambahan diluar yang tercantum di Paket CCTV akan dikenakan biaya, untuk kabel di hitung per meter, alat lainnya dihitung per biji (sesuai kebutuhan dan permintaan pembeli).
5. Saat ini lokasi yang bisa kami layani dengan jangkauan area meliputi, Kota Tulungagung, Trenggalek, Blitar, Kediri dan daerah terdekat sekitar jangkauan kami. Diluar jangkauan itu anda dapat komunikasikan lebih lanjut langsung kepada kami.

PEMBAYARAN

1. Transaksi akan di proses di hari kerja senin – sabtu 08.00 - 16.00, lewat jam tersebut akan di proses hari berikutnya.
2. Pembayaran melalui transfer bank hanya bisa dilakukan ke rekening kami dengan mata uang IDR. Nomor rekening hanya kami cantumkan di Invoice (tagihan).
3. Pelunasan tagihan Order Paket CCTV sekaligus Jasa Pemasangan CCTV dilakukan di lokasi saat instalasi CCTV sudah selesai.
4. Pembayaran dianggap telah lunas jika telah diterima (masuk ke rekening atau cash) sesuai dengan jumlah di Invoice (tagihan).
5. Keterlambatan proses transfer antar Bank bukan menjadi tanggung jawab kami.
6. Ketidak telitian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak Bank bukan menjadi tanggung jawab kami.
7. Pembeli wajib mengirimkan scan copy / foto Bukti Transfer hanya jika kami minta dan kami anggap perlu.
8. Bukti Transfer asli disimpan oleh Pemesan dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Order.

PEMBATALAN / PENGEMBALIAN

1. Semua pembayaran yang sudah di proses tidak dapat dibatalkan, di refund / diuangkan dengan alasan apapun terkecuali adanya perjanjian terlebih dahulu.
2. Kami berhak menolak transaksi secara sepihak apabila dirasa perlu (karena alasan yang tidak perlu disebutkan) dan jika telah melakukan transfer maka uang akan kami kembalikan sepenuhnya.
3. Pembatalan dikarenakan kenaikan harga atau stok habis tidak dikenakan biaya apapun, dan uang kami kembalikan penuh.
4. Untuk menghindarai penipuan dan hal- hal yang tidak di inginkan, pengembalian transaksi atau kelebihan biaya kirim (refund) menggunakan transfer bank hanya bisa dilakukan ke rekening yang sama.

GARANSI BARANG

1. Semua kerusakan (patah, penyok, pecah, dll) dan kehilangan yang diakibatkan oleh kurir expedisi selama pengiriman barang bukan menjadi tanggung jawab pihak kami, melainkan menjadi tanggung jawab kurir expedisi yang bersangkutan dan klaim kerusakan atau kehilangan langsung di tujukan ke pihak expedisi.
2. Untuk meminimalisir kerugian akibat kerusakan dan kehilangan, ada baiknya barang di asuransikan dan di packing kayu (akan menambah berat total dan ongkos pengiriman).
3. Kerusakan yang bukan akibat pengiriman mengacu pada garansi resmi yang di keluarkan oleh vendor atau pemegang merek.
4. Perangkat yang tidak bergaransi ( Power Suply, Adaptor, Kabel, Jack DC, BNC ) tidak mendapatkan jaminan perbaikan dan penggantian suku cadang.
5. Produk yang bergaransi akan mendapatkan jaminan perbaikan dan penggantian suku cadang ( Kamera CCTV, DVR, Hardisk ).
6. Garansi tidak berlaku jika SEGEL RUSAK (baik disengaja atau tidak), TERBAKAR, KONSLET, TERSAMBAR PETIR, TERKENA AIR, LOJAKAN LISTRIK, MELEDAK, GOSONG, PECAH, SUDAH DIMODIFIKASI SENDIRI dan KESALAHAN PENGGUNA (Salah up grade, Salah voltase adaptor, dll).
7. Garansi di berikan oleh VENDOR atau PEMEGANG MEREK. Kami hanya membantu klaim garansi ke vendor, lama proses service atau replace tergantung kebijakan masing - masing vendor. Pada umumnya 1-3 minggu dan bisa lebih lama jika terjadi antrian service di vendor atau menunggu datangnya part pengganti.
8. Klaim garansi harus di sertakan faktur atau nota pembelian dari CV. DATA MEDIA SEJAHTERA beserta catatan kerusakan.
9. Kerugian lain akibat kerusakan barang dll bukan tanggung jawab pihak kami.
10. Masa garansi produk 1 tahun di hitung dari nota pembelian dan proses garansi akan memotong masa garansi.
11. Barang yang sudah di beli tidak bisa dikembalikan atau di tukar dengan alasan apapun kecuali ada perjanjian sebelumnya.
12. Seluruh biaya kirim dan handling yang timbul akibat Klaim garansi di tanggung sepenuhnya oleh pembeli.
13. Jika selama 1 bulan sejak kami infokan (SMS, Email & Tlp) setelah proses service atau klaim garansi barang tidak diambil dan biaya yang timbul tidak di bayar, maka barang bukan tanggung jawab kami lagi (dianggap hilang).